Identification
Marque, modèle, armoire de manœuvre : nous identifions l'appareil.
La téléalarme est le lien entre un usager bloqué et la personne qui va l'aider. Nos téléalarmes numériques 4G IP transmettent leurs informations par le réseau de données, et non plus par des tonalités : moins d'échecs de transmission, et un matériel prêt pour la suite.
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Ce que nous proposons
En neuf ou en remplacement : la voix et les événements passent par le réseau de données.
La cabine, le toit de cabine et la cuvette reliés : l'usager comme le technicien peuvent appeler.
Des packs prêts à poser pour les appareils Otis, Schindler, Kone, ThyssenKrupp, Sodimas, Sprinte, Octé ou DMG, avec un an de carte SIM.
La téléalarme se signale régulièrement au centre de réception, comme le demande la norme EN 81-28.
Haut-parleurs, cordons, batteries, et boucle inductive pour les personnes malentendantes.
Pour les installations qui le demandent, des téléalarmes analogiques et leurs packs restent au catalogue.
Comment ça se passe
Marque, modèle, armoire de manœuvre : nous identifions l'appareil.
Téléalarme, modules et passerelle compatibles avec l'ascenseur.
Le matériel est paramétré avec les numéros du centre de réception.
Vos techniciens, ou ceux du groupe, installent l'ensemble.
Appel de test depuis la cabine : l'opérateur identifie l'ascenseur.
Déroulé donné à titre d'illustration.
EN 81-28des téléalarmes 4G conformes, test cyclique compris
Pour l'usager, tout tient dans un bouton. Pour que quelqu'un réponde à coup sûr, il faut une téléalarme bien choisie, bien programmée et bien raccordée : c'est notre métier.
Questions fréquentes
Les téléalarmes classiques transmettent leurs informations par des tonalités (DTMF), fragiles sur les réseaux mobiles récents. En numérique, ces informations passent par le réseau de données.
Nos produits sont testés avec les plateformes d'Intégral 24H24, qui reconnaissent quarante-cinq protocoles de téléalarme. Pour un autre centre, nous vérifions avec vous.
Une liaison vocale entre trois points de l'ascenseur — la cabine, le toit de cabine et la cuvette — pour la sécurité des usagers comme des techniciens.
La marque et le modèle de l'ascenseur, le type d'armoire de manœuvre, la référence de la téléalarme en place, le nombre de niveaux desservis et le niveau de réception mobile. Ces relevés déterminent le pack et le faisceau à prévoir.
Dites-nous la marque et le modèle de l'appareil : les packs sont composés par marque pour arriver avec le faisceau correspondant. En cas de configuration inhabituelle, notre équipe compose l'ensemble avec vous avant la commande.
Oui, puisqu'il faut relier la cabine, le toit de cabine et la cuvette. C'est ce qui distingue ce chantier du simple remplacement d'une passerelle, et ce qu'il faut prévoir dans la durée d'immobilisation de l'appareil.
Non dans le cas général : la liaison est intégrée et la carte SIM est comprise dans les packs. Certaines installations particulières demandent un équipement complémentaire ; nous le précisons au moment de la préconisation.