Aller au contenu

Lexique

Les mots du métier

Devis, notices et comptes rendus de mise en service mêlent un vocabulaire d'ascensoriste, un vocabulaire de télécoms et un vocabulaire réglementaire. Voici les mots que vous rencontrerez le plus souvent, définis simplement, avec un renvoi vers la page ou le guide qui va plus loin.

#

2G
Deuxième génération de réseau mobile, aussi appelée GSM. Elle a longtemps porté les passerelles d'ascenseur, car elle suffisait à transporter la voix et de courts messages. Les opérateurs l'arrêtent : les appareils qui en dépendent doivent changer de liaison. Passer une téléalarme d'ascenseur en 4G : le guide de migration

Sur les pages : BlueWave Technologies | Connectivité des ascenseurs en 4G, Passerelle 4G et VoIP pour ascenseur : gammes, packs, Téléalarmes 4G pour sociétés de maintenance d'ascenseurs, Ascenseurs connectés : bailleurs et gestionnaires, AVIRE, 2N, Nayar Systems, sésiO : nos partenaires, Showroom et formation ascenseur à Tremblay-en-France

4G
Quatrième génération de réseau mobile, celle sur laquelle reposent les liaisons d'ascenseur installées aujourd'hui. Elle transporte les données par paquets ; la voix y passe soit en VoLTE, par le service de voix de l'opérateur mobile, soit en voix sur IP (VoIP), par la liaison de données : le mode que nous préconisons. Passerelles 4G & VoIP

Sur les pages : BlueWave Technologies | Connectivité des ascenseurs en 4G, Passerelle 4G et VoIP pour ascenseur : gammes, packs, Téléalarme et triphonie numériques pour ascenseur, Installation et mise en service : passerelle 4G ascenseur, Téléalarmes 4G pour sociétés de maintenance d'ascenseurs, Ascenseurs connectés : bailleurs et gestionnaires

A

Acquittement
Confirmation, par le centre de réception, qu'une alarme a bien été prise en charge. Tant qu'elle n'est pas acquittée, la téléalarme continue d'appeler, en passant au besoin par un numéro de secours. VoLTE, VoIP et DTMF : faire dialoguer une téléalarme avec son centre en 4G
Affichage dynamique
Diffusion de messages et d'informations sur un écran, pilotée à distance depuis un portail. En cabine, il sert à annoncer une intervention, rappeler une consigne ou informer les occupants. Écrans connectés
Alimentation secourue
Alimentation électrique qui continue de fonctionner pendant une coupure de courant, grâce à une batterie. Pour qu'une alerte reste possible, tous les maillons de la chaîne doivent l'être : l'équipement de cabine comme la passerelle. Passerelles 4G & VoIP

Sur les pages : Passerelle 4G ascenseur : migrer une téléalarme en 4G

Antenne déportée
Antenne reliée à la passerelle par un câble, pour être posée à un endroit où la réception est meilleure que dans le local technique. C'est la réponse la plus courante à une machinerie en sous-sol ou à une armoire métallique. Installation & mise en service
APN privé
Point d'accès réservé sur le réseau mobile, par lequel transitent uniquement les équipements d'un parc donné. Il évite d'exposer les liaisons à l'internet public. Passerelles 4G & VoIP

Sur les pages : Passerelle 4G et VoIP pour ascenseur : gammes, packs

Appel de test cyclique
Appel que la téléalarme émet toute seule, à intervalles réguliers, pour signaler au centre de réception qu'elle est toujours en état de fonctionner. Il permet de détecter une liaison tombée avant qu'une personne ne reste bloquée. VoLTE, VoIP et DTMF : faire dialoguer une téléalarme avec son centre en 4G
Armoire de manœuvre
Ensemble électrique et électronique qui commande l'ascenseur : déplacements, arrêts, portes, sécurités. Certains équipements dialoguent avec elle ; d'autres, comme les boîtiers de télésurveillance autonomes, s'en tiennent volontairement à l'écart. Télésurveillance technique & maintenance prédictive

Sur les pages : Téléalarme et triphonie numériques pour ascenseur, Télésurveillance et maintenance prédictive des ascenseurs, Passerelle 4G ascenseur : migrer une téléalarme en 4G

B

Batterie de secours
Accumulateur qui prend le relais du secteur pour maintenir l'alerte pendant une coupure. Elle s'use avec le temps : son âge se relève au diagnostic et son remplacement s'anticipe. Passerelles 4G & VoIP
Boucle inductive
Dispositif qui transmet le son directement vers une prothèse auditive compatible, sans passer par l'air ambiant. En cabine, elle permet à une personne appareillée d'entendre l'opérateur dans de bonnes conditions. Téléalarmes & triphonie numériques

Sur les pages : Téléalarme et triphonie numériques pour ascenseur

Bouton d'alarme
Commande jaune de la boîte à boutons qui déclenche l'appel vers le centre de réception. C'est le seul élément de toute la chaîne que l'usager connaisse. Téléalarmes & triphonie numériques

Sur les pages : Passerelle 4G et VoIP pour ascenseur : gammes, packs, Showroom et formation ascenseur à Tremblay-en-France, Passerelle 4G ascenseur : migrer une téléalarme en 4G, VoLTE ou VoIP pour une téléalarme d'ascenseur : le guide

C

Capteur
Organe qui mesure une grandeur physique et la transmet : température d'une machinerie, présence d'eau en fond de fosse, déplacement d'une cabine. Une mesure isolée n'apprend rien ; c'est leur suivi dans le temps qui a de la valeur. Télésurveillance technique & maintenance prédictive

Sur les pages : Télésurveillance et maintenance prédictive des ascenseurs, Ascenseurs connectés : bailleurs et gestionnaires

Carte SIM multi-opérateurs
Carte SIM capable de s'attacher à plusieurs réseaux mobiles et de basculer de l'un à l'autre selon ce qui est disponible à l'endroit de l'équipement. Elle évite de dépendre du seul opérateur qui capte mal, ou qui éteint son réseau. Passerelles 4G & VoIP

Sur les pages : Passerelle 4G et VoIP pour ascenseur : gammes, packs, Téléalarmes 4G pour sociétés de maintenance d'ascenseurs, Téléalarme d'ascenseur : compatibilité par marque, Comment commander : compte pro, délais, livraison en France

Centre de réception des appels
Plateforme qui reçoit les appels des téléalarmes, identifie l'appareil et l'immeuble, parle à la personne bloquée et déclenche l'intervention. C'est lui qui décode l'identification transmise par l'appareil. Téléalarmes & triphonie numériques

Sur les pages : Passerelle 4G et VoIP pour ascenseur : gammes, packs

Codec
Procédé de compression et de décompression du son. Les codecs employés en téléphonie mobile sont optimisés pour la voix humaine, ce qui explique qu'ils restituent mal les tonalités artificielles. VoLTE, VoIP et DTMF : faire dialoguer une téléalarme avec son centre en 4G

Sur les pages : VoLTE ou VoIP pour une téléalarme d'ascenseur : le guide

Contrôle technique
Examen périodique de l'ascenseur, prévu par le code de la construction et de l'habitation et réalisé par un intervenant indépendant. Le décret du 4 mars 2026 l'étend aux moyens d'alerte de la cabine. Passer une téléalarme d'ascenseur en 4G : le guide de migration

Sur les pages : Passerelle 4G ascenseur : migrer une téléalarme en 4G

CPL (courants porteurs en ligne)
Technique qui fait circuler des données sur le réseau électrique existant. Elle évite de tirer un câble dédié entre deux points d'une installation, par exemple entre un boîtier et son point de transmission. Télésurveillance technique & maintenance prédictive
Cuvette (fond de fosse)
Partie basse de la gaine, sous le niveau d'arrêt le plus bas. Un technicien peut y travailler seul : c'est l'un des trois points reliés par la triphonie. Téléalarmes & triphonie numériques

D

Décret du 4 mars 2026
Décret n° 2026-166 visant à garantir la sécurité des ascenseurs face à l'arrêt de certains réseaux téléphoniques. Il impose une vérification des moyens d'alerte toutes les six semaines, l'information du propriétaire par lettre recommandée renouvelée tous les six mois lorsque ces moyens dépendent du réseau commuté ou d'un réseau mobile de troisième génération ou antérieur, et leur remplacement. Il est entré en vigueur par étapes, les 1er avril et 15 mai 2026. Passer une téléalarme d'ascenseur en 4G : le guide de migration
DTMF
Tonalités produites par les touches d'un téléphone, chacune formée de deux fréquences émises ensemble. Beaucoup de téléalarmes s'en servent pour s'identifier auprès de leur centre, dans le canal de la voix. VoLTE, VoIP et DTMF : faire dialoguer une téléalarme avec son centre en 4G

Sur les pages : Téléalarme et triphonie numériques pour ascenseur, Guides ascenseur connecté : 4G, VoIP, téléalarme, VoLTE ou VoIP pour une téléalarme d'ascenseur : le guide

E

Écran de cabine
Afficheur installé dans la cabine, qui indique l'étage et le sens de déplacement et diffuse des informations. Il existe en version en applique, à encastrer, intégrée à la boutonnerie ou en remplacement d'un écran existant. Écrans connectés

Sur les pages : Écrans connectés de cabine d'ascenseur, 10 et 15 pouces

EN 81-28
Norme européenne qui traite de l'alerte à distance des ascenseurs : la liaison entre la cabine et un service capable d'intervenir, et la surveillance de cette liaison. Son texte est payant et ne peut pas être reproduit ici ; retenez son objet, la certitude qu'un appel émis depuis une cabine soit reçu et traité. Téléalarmes & triphonie numériques

Sur les pages : Téléalarme et triphonie numériques pour ascenseur, Téléalarmes 4G pour sociétés de maintenance d'ascenseurs, Ascenseurs connectés : bailleurs et gestionnaires

EN 81-70
Norme européenne qui traite de l'accessibilité des ascenseurs, notamment pour les personnes handicapées : aménagement de la cabine, de ses commandes et de l'information donnée aux usagers. Son texte est également payant. Écrans connectés

G

Gaine
Volume dans lequel la cabine se déplace, de la cuvette au niveau le plus haut. Y faire cheminer un câble supplémentaire est une opération lourde : les solutions qui s'en passent sont préférables. Télésurveillance technique & maintenance prédictive

Sur les pages : Télésurveillance et maintenance prédictive des ascenseurs

K

Kit GSM
Expression de chantier qui désigne l'ensemble commandé d'un coup pour relier un ascenseur au réseau mobile : passerelle, antenne, carte SIM, souvent alimentation et faisceau. Le mot GSM renvoie à la deuxième génération de réseau, qui s'arrête : précisez toujours la génération attendue. Passer une téléalarme d'ascenseur en 4G : le guide de migration

Sur les pages : Guides ascenseur connecté : 4G, VoIP, téléalarme, Passerelle 4G ascenseur : migrer une téléalarme en 4G

L

Ligne analogique
Ligne téléphonique classique en paire de cuivre, sur laquelle fonctionnent la plupart des téléalarmes anciennes. Les opérateurs ferment le réseau cuivre par lots ; ces lignes disparaissent commune après commune. Passer une téléalarme d'ascenseur en 4G : le guide de migration

Sur les pages : Téléalarmes 4G pour sociétés de maintenance d'ascenseurs, Passerelle 4G ascenseur : migrer une téléalarme en 4G

M

M2M (machine à machine)
Se dit des communications entre équipements, sans intervention humaine. Une carte SIM M2M est conçue pour un appareil qui parle peu, longtemps, et dans des conditions rudes. Passerelles 4G & VoIP
Machinerie
Local technique qui abrite la machine de traction et l'armoire de manœuvre. C'est là que se posent le plus souvent la passerelle et le boîtier de télésurveillance ; c'est aussi l'un des pires endroits d'un immeuble pour capter un réseau mobile. Télésurveillance technique & maintenance prédictive

Sur les pages : Passerelle 4G et VoIP pour ascenseur : gammes, packs, Télésurveillance et maintenance prédictive des ascenseurs, Ascenseurs connectés : bailleurs et gestionnaires, Passerelle 4G ascenseur : migrer une téléalarme en 4G

Maintenance prédictive
Démarche qui consiste à exploiter l'historique des mesures d'un appareil pour repérer les dérives et intervenir avant la panne. Elle suppose une collecte régulière : sans historique, aucune prédiction. Télésurveillance technique & maintenance prédictive

Sur les pages : BlueWave Technologies | Connectivité des ascenseurs en 4G, Télésurveillance et maintenance prédictive des ascenseurs, Ascenseurs connectés : bailleurs et gestionnaires

N

Niveau de réception
Qualité du signal mobile reçu par un équipement. Elle se mesure à l'emplacement exact du boîtier, une fois l'antenne à sa place définitive, et non sur le palier ni à la porte du local. Installation & mise en service

Sur les pages : Téléalarme et triphonie numériques pour ascenseur, Télésurveillance et maintenance prédictive des ascenseurs

P

Passerelle 4G
Boîtier installé en local technique qui recrée une ligne téléphonique à partir du réseau mobile : tonalité, numérotation, établissement de l'appel. La téléalarme s'y raccorde à la place de la prise murale, sans modifier la cabine. Passerelles 4G & VoIP

Sur les pages : Téléalarmes 4G pour sociétés de maintenance d'ascenseurs, VoLTE ou VoIP pour une téléalarme d'ascenseur : le guide

Protocole
Grammaire suivie par une téléalarme pour annoncer son identifiant et le motif de son appel. Le centre de réception doit connaître le protocole employé pour décoder le message ; c'est l'une des informations à vérifier avant toute commande. VoLTE, VoIP et DTMF : faire dialoguer une téléalarme avec son centre en 4G

Sur les pages : BlueWave Technologies | Connectivité des ascenseurs en 4G, Téléalarme et triphonie numériques pour ascenseur, Installation et mise en service : passerelle 4G ascenseur, Téléalarmes 4G pour sociétés de maintenance d'ascenseurs, Ascenseurs connectés : bailleurs et gestionnaires, Téléalarme prête à poser pour installateurs

R

Routeur 4G
Équipement qui apporte un accès internet par le réseau mobile. Il fournit une liaison de données, mais pas, à lui seul, la ligne téléphonique éprouvée qu'attend une téléalarme. Passerelles 4G & VoIP

Sur les pages : Télésurveillance et maintenance prédictive des ascenseurs

RTC
Réseau téléphonique commuté, c'est-à-dire le réseau téléphonique historique sur paire de cuivre. Les moyens d'alerte qui en dépendent sont visés par le décret du 4 mars 2026. Passer une téléalarme d'ascenseur en 4G : le guide de migration

T

Téléalarme
Équipement de la cabine qui permet à une personne bloquée d'appeler un centre capable de la secourir. Il porte le bouton d'alarme, le haut-parleur et le microphone, compose le numéro et identifie l'appareil auprès du centre. Téléalarmes & triphonie numériques

Sur les pages : BlueWave Technologies | Connectivité des ascenseurs en 4G, Passerelle 4G et VoIP pour ascenseur : gammes, packs, Téléalarme et triphonie numériques pour ascenseur, Télésurveillance et maintenance prédictive des ascenseurs, Installation et mise en service : passerelle 4G ascenseur, Téléalarmes 4G pour sociétés de maintenance d'ascenseurs

Télésurveillance technique
Suivi à distance du fonctionnement d'un appareil et de son environnement : arrêts, défauts, température, immobilisations. Elle ne remplace pas la téléalarme, qui est un équipement de sécurité destiné aux personnes. Télésurveillance technique & maintenance prédictive

Sur les pages : BlueWave Technologies | Connectivité des ascenseurs en 4G, Télésurveillance et maintenance prédictive des ascenseurs, Ascenseurs connectés : bailleurs et gestionnaires, AVIRE, 2N, Nayar Systems, sésiO : nos partenaires, Showroom et formation ascenseur à Tremblay-en-France

Toit de cabine
Surface supérieure de la cabine, depuis laquelle un technicien peut intervenir dans la gaine. C'est l'un des trois points reliés par la triphonie. Téléalarmes & triphonie numériques

Sur les pages : Téléalarme et triphonie numériques pour ascenseur

Triphonie
Liaison vocale entre trois points de l'installation : la cabine, le toit de cabine et la cuvette. Elle protège l'usager bloqué comme le technicien qui intervient seul. Téléalarmes & triphonie numériques

Sur les pages : Téléalarme et triphonie numériques pour ascenseur

V

VoIP
Voix transportée par une liaison de données informatiques plutôt que par une ligne téléphonique. Elle suppose un compte et un numéro gérés par un opérateur de téléphonie sur IP. C'est le mode que nous préconisons pour la voix d'une téléalarme en 4G. VoLTE, VoIP et DTMF : faire dialoguer une téléalarme avec son centre en 4G

Sur les pages : BlueWave Technologies | Connectivité des ascenseurs en 4G, Passerelle 4G et VoIP pour ascenseur : gammes, packs, Showroom et formation ascenseur à Tremblay-en-France, Guides ascenseur connecté : 4G, VoIP, téléalarme, VoLTE ou VoIP pour une téléalarme d'ascenseur : le guide

VoLTE
Voix portée par le réseau mobile de quatrième génération. L'appel reste un appel téléphonique classique pour le centre de réception, mais la voix y est numérisée et compressée, ce qui peut altérer les tonalités d'identification. Les opérateurs télécoms ne garantissent pas l'acheminement des appels de téléalarme dans ce mode et préconisent la VoIP, que nous appliquons. VoLTE, VoIP et DTMF : faire dialoguer une téléalarme avec son centre en 4G

Sur les pages : Passerelle 4G et VoIP pour ascenseur : gammes, packs, Téléalarmes 4G pour sociétés de maintenance d'ascenseurs, Showroom et formation ascenseur à Tremblay-en-France, Guides ascenseur connecté : 4G, VoIP, téléalarme, VoLTE ou VoIP pour une téléalarme d'ascenseur : le guide

Un parc à faire passer à la 4G ? Parlons-en.

Demander un devis