Installation et mise en service : du carton à l'appel de test.

Non. Nous installons uniquement les équipements de communication, pour le compte des sociétés de maintenance.

Les équipes techniques du groupe sont à Strasbourg, à Paris, en région lyonnaise, en PACA et en Occitanie, et se déplacent dans toute la France.

Oui : notre showroom d'Île-de-France présente les produits en fonctionnement. Contactez-nous pour organiser une visite.

L'accès à l'immeuble et au local technique, la disponibilité de l'appareil, et le relevé fait au diagnostic : téléalarme en place, mode de transmission, alimentation, centre de réception et protocole attendu. Un technicien qui arrive avec ces informations repart avec un appareil validé.

Oui : indiquez-les au moment de la commande, avec les adresses et la liste des appareils. Clés, badges, présence d'un gardien, plages horaires possibles : ces contraintes sont prises en compte dans la planification des tournées.

Oui. Notre showroom d'Île-de-France accueille des journées de formation : prise en main du matériel, bonnes pratiques de pose et mise en service réalisée par chaque participant. Contactez-nous pour organiser une session.

Oui : une assistance à distance existe pour la programmation et le dépannage des téléalarmes. Préparez la référence exacte de l'appareil, le numéro appelé et le protocole attendu par le centre : l'échange en sera beaucoup plus court.