Ouverture
La téléalarme, son kit d'adaptation, sa carte SIM déjà insérée, sa fiche de pose.
Installateurs : un matériel préparé, une pose sans surprise.
Une pose réussie se prépare avant d'ouvrir l'armoire. Nous livrons le matériel paramétré, appairé et testé, avec la fiche de pose de l'appareil, et notre support répond pendant la mise en service.
Demander un devis03 88 27 99 27
- Prêt à posercarte SIM insérée, paramétrage fait, test passé
- Une fiche par appareilcâblage, protocole, réglages
- Supportpendant la mise en service
Notre dispositif
Installateurs : ce que nous mettons en place
Le bon kit pour chaque armoire
Kits d'adaptation par marque et par modèle : le câblage et l'alimentation sont prévus, pas improvisés.
La carte SIM déjà dedans
Insérée, activée, appairée au centre de réception : aucun paramétrage réseau sur place.
La fiche de pose
Un document par appareil : schéma de câblage, réglages, numéro d'appel, procédure d'essai.
Le support à la mise en service
Un appel de test avec le centre de réception, et quelqu'un au bout du fil si l'appel n'aboutit pas.
Formation au showroom
Prise en main du matériel sur nos bancs, avant la première pose, pour vos équipes.
Livraison sur chantier
Expédition suivie à l'adresse de votre choix : agence, dépôt ou chantier.
Comment ça se passe
La pose d'une téléalarme 4G. Voici ce que vous trouvez dans le carton.
Câblage
Alimentation, boucle d'alarme, haut-parleur et micro selon le schéma de la fiche.
Mise sous tension
L'équipement s'accroche au réseau : voyants conformes à la fiche.
Appel de test
Le centre de réception confirme l'identification et la qualité audio.
Procès-verbal
La mise en service est consignée, appareil par appareil.
Temps écoulé depuis le début. Déroulé et délais donnés à titre d'illustration.
Prêt à poserparamétré, appairé, testé avant expédition
Le matériel que l'on pose sans relire la notice.
Nous préparons chaque équipement comme si nous devions le poser nous-mêmes : c'est d'ailleurs ce que font les antennes techniques du groupe, avec le même matériel.
Questions fréquentes
Vous vous demandez peut-être… nos réponses.
Le matériel arrive-t-il paramétré ?
Oui : protocole, numéro d'appel, identifiant de l'appareil et carte SIM sont réglés avant expédition, d'après les informations de votre commande.
Que faire si l'appel de test n'aboutit pas ?
Votre technicien appelle notre COT, le centre opérationnel technologique du groupe, pour l'assistance au technicien pendant la mise en service : les cas les plus fréquents sont une antenne mal placée ou une boucle d'alarme inversée, et ils se règlent sur place. Cette assistance peut être facturée.
Proposez-vous des formations ?
Oui, au showroom ou chez vous : prise en main des téléalarmes, des passerelles voix sur IP et des écrans, avec les bancs d'essai.
Pouvez-vous livrer directement sur un chantier ?
Oui, en expédition suivie, à l'adresse que vous indiquez à la commande.
Proposez-vous un compte professionnel ?
Oui : la boutique fonctionne avec un compte professionnel ; voir la page « Comment commander ».
Fournissez-vous les fiches techniques ?
Oui : chaque produit de la boutique dispose de sa fiche technique et, pour les téléalarmes, de sa fiche de pose.
Que faire d'un appareil en panne après la pose ?
Contactez notre support : diagnostic à distance, puis échange selon la garantie du constructeur.
